我市加快構(gòu)建多層次養(yǎng)老服務(wù)體系——
從“有”到“優(yōu)”,讓“養(yǎng)老”變“享老”
核心閱讀:
隨著社會(huì)老齡化程度的加深,養(yǎng)老服務(wù)的成色與效果越來(lái)越受到人們關(guān)注。近年來(lái),我市以“滿足老年人多方面需求”為目標(biāo),結(jié)合實(shí)際,不斷提升社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平、推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)融合發(fā)展和縣鄉(xiāng)村三級(jí)農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),努力逐步構(gòu)建“居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合”的養(yǎng)老服務(wù)體系,推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)健康發(fā)展,進(jìn)一步提升老年人的幸福感、獲得感。
居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)——
“家門口的養(yǎng)老”有品質(zhì)更有溫度
在昊和康養(yǎng)日間照料中心,護(hù)理人員與老人通過(guò)游戲進(jìn)行肢體鍛煉。
春日的衡水,生機(jī)盎然,繁花似錦。
82歲的賈蘭芬雖然腿腳不好,但在護(hù)理人員的陪伴下卻幾乎日日不落地到小區(qū)里看春景。小區(qū)里哪棵香椿冒了新芽,小花園里新栽了幾棵石榴樹……老人都如數(shù)家珍。
“我就是咱昊和沁園小區(qū)的住戶,去年因?yàn)橥饶_不好入住了日間照料中心。工作人員每天照顧我吃飯、睡覺(jué)、上廁所,還根據(jù)我的身體狀況給做康復(fù)理療。那時(shí)候天天晚上回家,就像小娃娃上托兒所一樣。但家里畢竟不像這里,24小時(shí)有醫(yī)護(hù)人員陪護(hù),還有專業(yè)的設(shè)施。這不,年前我就搬到長(zhǎng)時(shí)照護(hù)這邊來(lái)了。”當(dāng)了一輩子小學(xué)教師的賈蘭芬思路清晰,說(shuō)起在昊和康養(yǎng)的這段日子,她很是認(rèn)可。
作為一家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),昊和康養(yǎng)為老人提供日間照料、長(zhǎng)時(shí)照護(hù)和居家養(yǎng)老等多種服務(wù)項(xiàng)目。日間照料中心僅是其中之一。昊和康養(yǎng)負(fù)責(zé)人王虹介紹,中心服務(wù)內(nèi)容涵蓋日間照料、助餐助潔、康復(fù)訓(xùn)練、慢病調(diào)養(yǎng)、保健理療、文娛康養(yǎng)等,基本可以滿足老人的日常需求。同時(shí),他們對(duì)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示,讓老人做到心中有數(shù)。來(lái)日間照料中心老人可以根據(jù)自身需求,選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)適合自己的項(xiàng)目。
“在這里不僅衣食住行不用操心,有個(gè)頭疼腦熱的社區(qū)門診大夫還上門給看病?!比ツ?月,87歲的高永忠老人入住萃景社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)中心。當(dāng)年7月12日,當(dāng)班護(hù)工發(fā)現(xiàn)老人走路出現(xiàn)失衡情況,立即聯(lián)系衛(wèi)生站醫(yī)生,初步判斷是腦部問(wèn)題,聯(lián)系老人家屬后,立即將老人送往醫(yī)院。后檢查為顱內(nèi)淤血,經(jīng)開顱手術(shù)治療出院后,回到中心康復(fù)。中心為老人搭配營(yíng)養(yǎng)餐、提供照護(hù)康復(fù)服務(wù)。半個(gè)月后,老人已恢復(fù)最初入住時(shí)的狀態(tài)?,F(xiàn)在,高永忠老人打麻將、聽?wèi)蚯?、做游戲,每天日程排得滿滿當(dāng)當(dāng)。
萃景社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)中心工作人員輔助老人進(jìn)行拼圖游戲。
萃景社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)中心由信康養(yǎng)老集團(tuán)與萃景社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站共同打造?!拔覀兌ㄆ趯?duì)入住老人進(jìn)行醫(yī)療體檢,建立動(dòng)態(tài)健康檔案,對(duì)老年人常見病多發(fā)病給予合理用藥和康復(fù)診療。”中心負(fù)責(zé)人盧世敏介紹,中心還與衡水市第四人民醫(yī)院展開合作,開通“健康綠色安全通道”,對(duì)危重病人及時(shí)送醫(yī)院治療,實(shí)現(xiàn)“雙向轉(zhuǎn)診”。
中國(guó)式養(yǎng)老的特別之處在于,老年人不愿意離家外出養(yǎng)老,他們不僅需要生理上的照顧,更需要精神上的慰藉。相較于傳統(tǒng)的養(yǎng)老院,像昊和康養(yǎng)、萃景社區(qū)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)中心這樣的社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)充分尊重老年人原有的生活習(xí)慣和居家養(yǎng)老的觀念,并可為老人提供更為專業(yè)的綜合服務(wù),讓老年人養(yǎng)老離家不離社區(qū),在家門口就能享受到多樣化的養(yǎng)老服務(wù)。
近些年,我市積極探索更適合本地的居家養(yǎng)老方式,提高社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)能力,不斷延伸專業(yè)化服務(wù)到社區(qū)、進(jìn)家庭,讓“家門口的養(yǎng)老”更有品質(zhì)和溫度。截至目前,我市擁有各類社區(qū)日間照料站點(diǎn)160個(gè),為1.8萬(wàn)名老人帶去品質(zhì)溫暖生活。去年,我市被確定為民政部社區(qū)和居家養(yǎng)老基本服務(wù)能力提升地區(qū),2490萬(wàn)元項(xiàng)目資金為我市的居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)注入了新的強(qiáng)勁動(dòng)能。
醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合——
養(yǎng)老看病“一站式” 快樂(lè)健康有“醫(yī)”靠
市老年養(yǎng)護(hù)中心活動(dòng)室里,老人們手舞彩帶排練隊(duì)形。
隨著我國(guó)老齡化程度不斷加深以及人民生活水平的顯著提高,人們對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的要求也水漲船高。一大批有知識(shí)、有見地、有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的50后、60后退休人員步入老年,讓醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)全面融合發(fā)展成為當(dāng)前養(yǎng)老服務(wù)的重要發(fā)展趨勢(shì)。
走進(jìn)位于衡水市高新區(qū)振遠(yuǎn)路的衡水市老年養(yǎng)護(hù)中心,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地就能聽見活動(dòng)室里歌聲陣陣、笑聲不斷。老人們手舞彩帶排練隊(duì)形,幸福的生活掛在臉上,甜在心里……衡水市老年養(yǎng)護(hù)中心是以機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、醫(yī)療康復(fù)、照料護(hù)理為一體的綜合性養(yǎng)老機(jī)構(gòu),設(shè)置床位500余張。養(yǎng)護(hù)中心在傳統(tǒng)多人間和雙人標(biāo)準(zhǔn)間的基礎(chǔ)上,增設(shè)了套間,迎合了老年夫婦同時(shí)入住的需求。室內(nèi)各類生活設(shè)施、家具均為適老化設(shè)計(jì),整潔明亮的房間里還擺放著老人從家里帶來(lái)的綠植和裝飾,家庭氛圍十分濃厚。
書畫室里,85歲的王藏巧老人端坐桌前、凝神揮毫?!斑@是跟著市老年大學(xué)老師學(xué)習(xí)的第三個(gè)學(xué)期了,每天都會(huì)過(guò)來(lái)練一會(huì),練練字手抖得也輕了。”入住兩年多,王藏巧說(shuō)比在家強(qiáng)。“在這兒,吃飯、洗衣、看病都不愁,娛樂(lè)活動(dòng)還很多,能聽各種講座,我還能到閱覽室抄錄我喜歡的偏方?!别B(yǎng)護(hù)中心在傳統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,還增設(shè)了黨員活動(dòng)室、閱覽室、網(wǎng)絡(luò)室和放映廳等,對(duì)老人們的各類需求都有所回應(yīng)。
專業(yè)的照護(hù)和醫(yī)療團(tuán)隊(duì)是老年人能夠正常生活的基本保障。衡水市老年養(yǎng)護(hù)中心與衡水市第七人民醫(yī)院聯(lián)手,將“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”變?yōu)椤搬t(yī)養(yǎng)融合”,形成了集內(nèi)科、中醫(yī)科、康復(fù)科、B超室、心電室、輸液室等于一體的醫(yī)療服務(wù)模式,長(zhǎng)年為養(yǎng)老、長(zhǎng)期臥床、失能半失能、術(shù)后康復(fù)護(hù)理、臨終護(hù)理等老人提供各類服務(wù)。
市老年養(yǎng)護(hù)中心工作人員介紹認(rèn)知評(píng)估篩查工具。
“所有入住的老人都會(huì)經(jīng)過(guò)認(rèn)知、行動(dòng)等方面的專業(yè)測(cè)評(píng),進(jìn)行養(yǎng)老等級(jí)評(píng)定并建立健康檔案。我們會(huì)根據(jù)老人身體情況,為他們提供慢性病管理、干預(yù),或者制定康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃?!敝行墓ぷ魅藛T杜穎介紹。
86歲的張淑蘭老人因重癥肺炎進(jìn)行了氣管切開手術(shù),術(shù)后生活不能自理,需要人全天照護(hù)。“我母親從ICU出來(lái)后就一直需要換尿管、吸痰等一些專業(yè)護(hù)理,而我們也沒(méi)有專業(yè)的護(hù)理知識(shí),想在家中護(hù)理基本不可能,老年養(yǎng)護(hù)中心提供的專業(yè)服務(wù),真是給我們幫了大忙。”張淑蘭的女兒感慨地說(shuō)。在衡水市老年養(yǎng)護(hù)中心五樓綜合內(nèi)科,配備有集中供氧系統(tǒng)、負(fù)壓吸引系統(tǒng)等必備和常用醫(yī)療設(shè)施,兩塊電子大屏實(shí)時(shí)集中顯示每位老人的監(jiān)護(hù)數(shù)據(jù),專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)24小時(shí)待命,為重癥、危重癥和后ICU病人提供專業(yè)護(hù)理服務(wù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)服務(wù)零距離。“所有在院老人實(shí)現(xiàn)醫(yī)保直接就診、住院及藥物購(gòu)買等,病區(qū)實(shí)行開放式管理,家屬可以隨時(shí)探視?!本C合內(nèi)科負(fù)責(zé)人馬星介紹。
“醫(yī)”是基礎(chǔ),“養(yǎng)”是核心,我市推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)聯(lián)手合作,讓醫(yī)養(yǎng)、康養(yǎng)深度融合,建起集養(yǎng)老護(hù)理、醫(yī)療康復(fù)、休閑娛樂(lè)于一體的多層次養(yǎng)老服務(wù)體系,不斷促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)發(fā)展,提升老年人的幸福感。
護(hù)工與智能相輔助——
見“人”見“智”讓農(nóng)村養(yǎng)老不再孤單
河北乾泰養(yǎng)老服務(wù)有限公司護(hù)理員與老人核對(duì)護(hù)理服務(wù)工單。
在衡水工作的李志松最近剛給在老家武邑獨(dú)居的父親配上了一個(gè)智能養(yǎng)老手環(huán),“現(xiàn)在通過(guò)手機(jī)APP,我可以實(shí)時(shí)查詢父親所在的位置,雖然不在身邊卻也放心不少?!彼€通過(guò)手機(jī)APP下單,為父親選擇送餐、助潔、基礎(chǔ)體檢等服務(wù)。
“手環(huán)與智能監(jiān)控系統(tǒng)相連,如果老人突發(fā)身體不適,可以通過(guò)‘一鍵報(bào)警’發(fā)出求救。系統(tǒng)會(huì)在第一時(shí)間聯(lián)系老人的監(jiān)護(hù)人,對(duì)聯(lián)系不上的我們會(huì)派出工作人員前去查看?!蔽湟乜h易家科技智慧服務(wù)云中心負(fù)責(zé)人劉麗麗介紹,這是他們基于大數(shù)據(jù)云平臺(tái)搭建的智慧養(yǎng)老系統(tǒng),通過(guò)社區(qū)與養(yǎng)老企業(yè)合作,提供“智能連接+居家養(yǎng)老+健康管理”的新型養(yǎng)老模式,從而滿足老年人和家人多樣化、多層次的服務(wù)需求。
3月9日下午3時(shí),河北乾泰養(yǎng)老服務(wù)有限公司護(hù)理員張艷利、王慶梅準(zhǔn)時(shí)到達(dá)故城縣鄭口鎮(zhèn)后沙崗村老人吉保中家,按照老人下單的服務(wù),手腳麻利地忙活起來(lái)。吉保中是低保戶,因年事已高、身體行動(dòng)不便,被列入享受政府購(gòu)買居家養(yǎng)老上門服務(wù)人群。
去年以來(lái),故城縣民政局與中國(guó)普天信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司、故城仁德養(yǎng)老合作搭建故城縣智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái),以政府機(jī)構(gòu)出政策、買服務(wù)、做監(jiān)督,專業(yè)大數(shù)據(jù)公司搭建線上服務(wù)平臺(tái),本地養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供線下護(hù)理服務(wù)的模式,為全縣經(jīng)濟(jì)困難的失能、半失能、80歲以上高齡老人提供服務(wù)。截至目前,已將全縣享受政府購(gòu)買居家服務(wù)的706名老人全部納入服務(wù)系統(tǒng),開展各項(xiàng)服務(wù)39483單、42925工時(shí)。
故城縣智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái)。
“老年人可以根據(jù)自身需求在平臺(tái)上下單,服務(wù)內(nèi)容還可以‘量身定制’,一切以老人需求出發(fā)。”河北乾泰養(yǎng)老服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人崔洪梅介紹。在智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái)的可視化大屏上,可以實(shí)時(shí)監(jiān)控養(yǎng)老護(hù)理員從接單、上門服務(wù)到結(jié)束工單、拍照反饋的全流程?!袄先顺嗽凇晒巍虾炞终J(rèn)可外,還可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)錄音、服務(wù)內(nèi)容拍照等方式對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)隨機(jī)對(duì)上門服務(wù)情況進(jìn)行抽查和回訪。民政部門可對(duì)服務(wù)記錄進(jìn)行查看、審核,將居家上門服務(wù)滿意度作為政府補(bǔ)貼的重要依據(jù)。”崔洪梅說(shuō)。
在信息化、智能化的基礎(chǔ)上,利用數(shù)字技術(shù)建成智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái),是構(gòu)建智慧養(yǎng)老服務(wù)體系的關(guān)鍵。目前,我市已建成1個(gè)市級(jí)信息平臺(tái)和6個(gè)縣級(jí)平臺(tái),后續(xù)將市級(jí)平臺(tái)與縣市區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)鏈接,實(shí)現(xiàn)對(duì)全市范圍內(nèi)養(yǎng)老床位全天候監(jiān)測(cè)、養(yǎng)老上門服務(wù)簽退以及滿意度調(diào)查等情況的實(shí)時(shí)在線監(jiān)控,依托大數(shù)據(jù)構(gòu)建多層次養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)。
在全力勾勒智慧化養(yǎng)老發(fā)展藍(lán)圖的同時(shí),我市也將農(nóng)村養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展緊緊抓在手上。鼓勵(lì)相鄰或相近的村聯(lián)合建設(shè)區(qū)域性農(nóng)村互助幸福院,鼓勵(lì)農(nóng)村互助養(yǎng)老設(shè)施與其他公共服務(wù)、社會(huì)福利設(shè)施共建共享,鼓勵(lì)支持設(shè)置鄰里互助點(diǎn)……
河北乾泰養(yǎng)老服務(wù)有限公司護(hù)理員為老人清洗家居物品。
“幸福院里干凈、條件好!”85歲的黃書芬是阜城縣南小張莊村互助幸福院的第一批住戶,“在這兒住的都是一個(gè)村的,悶了串串門、嘮嘮嗑,還能和老姊妹一塊兒遛彎、趕集。關(guān)上門自己過(guò),打開門能就伴兒,有了事還能互相照應(yīng),真好!”這席話,黃書芬說(shuō)得情真意切。一次,她突發(fā)腦血栓摔倒,就是幸福院的鄰居們及時(shí)叫來(lái)了衛(wèi)生室大夫,還通知了她的家人。
南小張莊村的互助幸福院采用的是“以地養(yǎng)老”的模式。2014年建幸福院時(shí),村里鼓勵(lì)60歲以上有生活能力、無(wú)生產(chǎn)能力的留守老人,將原有危舊房屋置換成幸福院公寓房,或以成本價(jià)賣給入住老人,老人擁有新住房的宅基地使用權(quán)和房屋所有權(quán)。每位入住老人每年的費(fèi)用包括水電暖和各項(xiàng)管理服務(wù)大約需要5000元。這部分資金由入住老人每人每年掏2000元,其余3000元由村集體和民政部門補(bǔ)貼。
在互助幸福院居住,老人的生活環(huán)境和社交圈基本沒(méi)有發(fā)生變化,更符合農(nóng)村老人的養(yǎng)老心理。目前,我市4994個(gè)村,建設(shè)了3753個(gè)農(nóng)村互助幸福院,覆蓋率達(dá)到75%,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村老年人家門口的幸福養(yǎng)老。
養(yǎng)老服務(wù)將在今天和明天事關(guān)每一個(gè)人。為了搭建多層次、多樣化的養(yǎng)老服務(wù)體系,我市連續(xù)兩年將全市養(yǎng)老服務(wù)能力提升工作列入市屬20件民生實(shí)事,積極助推養(yǎng)老服務(wù)從“有”向“優(yōu)”邁進(jìn)。目前,全市11個(gè)縣市區(qū)和濱湖新區(qū)、衡水高新區(qū)全部建成了養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心,居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動(dòng)項(xiàng)目有序推進(jìn),經(jīng)濟(jì)困難的老年人家庭適老化改造、新增等級(jí)認(rèn)定養(yǎng)老護(hù)理員人數(shù)均已超額完成;《衡水市養(yǎng)老服務(wù)條例》列入立法規(guī)劃二類項(xiàng)目,養(yǎng)老法制化建設(shè)邁上新臺(tái)階。
“下一步,市民政局將持續(xù)推進(jìn)縣鄉(xiāng)村養(yǎng)老服務(wù)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加快構(gòu)建居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系,加大基本養(yǎng)老服務(wù)和居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)推進(jìn)力度,完善養(yǎng)老服務(wù)綜合監(jiān)管制度,持續(xù)推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)發(fā)展,提升老年人的幸福感。”市民政局副局長(zhǎng)張杰介紹。
本報(bào)記者沈曉燕 楊雯/文
本組圖片由楊雯拍攝
編輯:楊雯